Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen zwei E-Mails. Eine Bestellbestätigung direkt nach der Bestellung und eine Versandbestätigung, sobald wir Ihr Paket versenden.

Falls Sie die Bestellbestätigung nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihren Spam-Ordner.

Wenn Sie beim Bezahlvorgang statt Ihrer E-Mail-Adresse Ihre Telefonnummer angegeben haben, erhalten Sie keine Bestätigungs-E-Mail.

Wenden Sie sich an unseren Kundenservice und teilen Sie uns die E-Mail-Adresse mit, die Sie Ihrer Bestellung hinzufügen möchten, damit Sie die Versandbestätigung mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer erhalten können.

Die Bearbeitung und der Versand Ihrer Bestellung dauern nach Aufgabe 2 bis 3 Werktage.

Sobald Ihre Bestellung unser Versandzentrum verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Der Versand dauert in der Regel 5 Werktage, nachdem wir Ihre Bestellung bearbeitet haben. Wenn Ihr Produkt nur noch in geringer Stückzahl verfügbar ist, kann sich die Lieferung um weitere 2 bis 3 Werktage verzögern.

Seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen.

Falls dir bei der Eingabe deiner Lieferadresse ein Fehler unterlaufen ist, kannst du sie noch ändern, bevor deine Bestellung versendet wird.

In manchen Fällen sind kleinere Adressänderungen auch nach dem Versand der Bestellung möglich.

Kontaktiere uns so schnell wie möglich, wenn du die Adresse ändern möchtest.