Poslat ćemo vam 2 e-poruke nakon što naručite. E-poruku s potvrdom narudžbe nakon što naručite i e-poruku s potvrdom slanja nakon što pošaljemo vaš paket.

Ako niste primili e-poruku s potvrdom narudžbe, najprije provjerite mapu neželjene pošte.

Ako ste prilikom plaćanja umjesto e-pošte upotrijebili svoj telefonski broj, nećete primiti e-poruku s potvrdom.

Obratite se našoj korisničkoj podršci i navedite e-adresu koju želite dodati svojoj narudžbi kako biste mogli primiti potvrdu slanja s brojem za praćenje.

Za obradu i slanje vaše narudžbe potrebno je 2 do 3 radna dana nakon što je izvršite.

Kada vaša narudžba napusti naš centar za ispunjavanje narudžbi, primit ćete e-poruku s potvrdom slanja i brojem za praćenje.

Dostava obično traje 5 radnih dana nakon što obradimo narudžbu. Ako je zaliha vašeg proizvoda pri kraju, dostava može kasniti dodatna 2 do 3 radna dana.

Budite bez brige, činimo sve što možemo kako bismo vašu narudžbu dostavili što je brže moguće.

Ako ste pogriješili prilikom unosa adrese za dostavu, još je možete promijeniti prije slanja narudžbe.

U nekim slučajevima moguće je unijeti manje izmjene adrese i nakon slanja narudžbe.

Obratite nam se što prije ako želite promijeniti adresu.