Biežāk uzdotie jautājumi

Kur ir mana pasūtījuma apstiprinājuma e-pasta vēstule?

Pēc pasūtījuma veikšanas mēs nosūtīsim jums 2 e-pasta ziņojumus. Kad veiksiet pasūtījumu, saņemsiet pasūtījuma apstiprinājuma e-pasta ziņojumu, bet, kad izsūtīsim jūsu sūtījumu, saņemsiet piegādes apstiprinājuma e-pasta ziņojumu.

Ja neesat saņēmis pasūtījuma apstiprinājuma e-pasta ziņojumu, vispirms pārbaudiet surogātpasta mapi.

Ja, noformējot pasūtījumu, e-pasta adreses vietā norādījāt tālruņa numuru, apstiprinājuma e-pasta ziņojumu nesaņemsiet.

Sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu un norādiet e-pasta adresi, kuru vēlaties pievienot pasūtījumam, lai saņemtu piegādes apstiprinājumu ar izsekošanas numuru.

Cik ilgs laiks paiet, līdz mans pasūtījums tiek nosūtīts?

Pasūtījuma apstrāde un nosūtīšana aizņem 2 līdz 3 darbdienas pēc tā veikšanas.

Kad pasūtījums būs atstājis mūsu pasūtījumu izpildes centru, jūs saņemsiet e-pastu ar nosūtīšanas apstiprinājumu un izsekošanas numuru.

Cik ilgi ilgst piegāde?

Piegāde parasti aizņem 5 darbdienas pēc pasūtījuma apstrādes. Ja produkts ir mazā daudzumā noliktavā, piegāde var aizkavēties vēl par 2 līdz 3 darbdienām.

Varat būt droši, ka darām visu iespējamo, lai pasūtījumu piegādātu pēc iespējas ātrāk.

Vai varu mainīt savu adresi?

Ja, ievadot piegādes adresi, esat kļūdījies, joprojām varat to mainīt, pirms pasūtījums tiek nosūtīts.

Dažos gadījumos pēc pasūtījuma nosūtīšanas var veikt nelielas adreses izmaiņas.

Ja vēlaties mainīt adresi, noteikti sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk.

Sazinieties ar mums

Mēs labprāt no jums dzirdētu! Ja jums ir jautājumi, nepieciešams atbalsts vai vienkārši vēlaties sasveicināties, droši sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju.

Rakstiet mums

info@olympuslondon.com

Lūdzu, uzgaidiet 24 līdz 48 stundas, līdz atbildēsim uz jūsu e-pastu.

Darba laiks
Pirmdiena–piektdiena: 9:00–18:00
Sestdiena: 10:00–16:00
Svētdiena: slēgts

Varat arī aizpildīt zemāk esošo saziņas veidlapu, un mēs ar jums sazināsimies, cik drīz vien iespējams.