Enviaremos 2 e-mails depois de efetuar a sua encomenda. Um e-mail de confirmação da encomenda assim que fizer a encomenda e um e-mail de confirmação do envio assim que enviarmos a sua encomenda.

Se não recebeu o e-mail de confirmação da encomenda, verifique primeiro a pasta de spam.

Se utilizou o seu número de telefone em vez do e-mail ao finalizar a compra, não receberá um e-mail de confirmação.

Contacte o nosso Apoio ao Cliente indicando o e-mail que pretende adicionar à sua encomenda para receber a confirmação de envio com o número de seguimento.

O processamento e o envio da sua encomenda demoram 2 a 3 dias úteis após a realização da mesma.

Receberá um e-mail de confirmação de envio com o número de seguimento assim que a sua encomenda sair do nosso centro de distribuição.

O envio demora normalmente 5 dias úteis após o processamento da encomenda. Se o produto estiver com pouco stock, o envio poderá atrasar-se mais 2 a 3 dias úteis.

Fique descansado, estamos a fazer o nosso melhor para entregar a sua encomenda o mais rapidamente possível.

Se se enganou ao introduzir a morada de entrega, ainda a pode alterar antes de a sua encomenda ser expedida.

Em alguns casos, podem ser feitas pequenas alterações à morada depois de a encomenda ser expedida.

Não se esqueça de nos contactar o mais rapidamente possível se quiser alterar a morada.