Po oddaji naročila vam bomo poslali 2 e-poštni sporočili. Potrditveno e-poštno sporočilo o naročilu, ko oddate naročilo, in potrditveno e-poštno sporočilo o pošiljki, ko odpošljemo vaš paket.

Če potrditvenega e-poštnega sporočila o naročilu niste prejeli, najprej preverite mapo z neželeno pošto.

Če ste pri zaključku nakupa namesto e-poštnega naslova uporabili svojo telefonsko številko, potrditvenega e-poštnega sporočila ne boste prejeli.

Obrnite se na našo službo za podporo strankam in nam sporočite e-poštni naslov, ki ga želite dodati k naročilu, da boste lahko prejeli potrditveno e-poštno sporočilo o pošiljki s številko za sledenje.

Obdelava in odprema vašega naročila po oddaji trajata od 2 do 3 delovne dni.

Ko bo vaše naročilo zapustilo naš odpremni center, boste prejeli e-poštno sporočilo s potrditvijo odpreme in številko za sledenje.

Dostava običajno traja 5 delovnih dni po obdelavi naročila. Če je zaloga izdelka majhna, se lahko dostava podaljša za dodatna 2 do 3 delovne dni.

Brez skrbi, po najboljših močeh si prizadevamo, da vam naročilo dostavimo čim hitreje.

Če ste se zmotili pri vnosu naslova za dostavo, ga lahko še vedno spremenite, preden bo vaše naročilo odposlano.

V nekaterih primerih je mogoče po odpošiljanju naročila izvesti manjše spremembe naslova.

Če želite spremeniti naslov, nas čim prej kontaktirajte.